Быстрый старт

Пакет не ставит готовый шаблон сайта. Ниже минимальная схема после установки и прав.

1. Раздел и права

1. Создайте раздел с тикетами в дереве ресурсов.
2. На секции включите политику TicketSectionPolicy (или дайте группе section_add_children на ресурс).
3. Пользователям фронтенда назначьте TicketUserPolicy в контексте web.

2. Шаблоны

Шаблон	Назначение	Сниппеты
Секция	список тикетов раздела	getTickets + pdoPage
Тикет	страница записи	TicketMeta, контент, TicketComments
Создание	форма с фронтенда	TicketForm

Стили и скрипты подключает плагин Tickets из tickets_frontend_css и tickets_frontend_js. Подробнее: Фронтенд.

3. Шаблон секции

fenom

<h1>{$_modx->resource.pagetitle}</h1>

{'!pdoPage' | snippet : [
  'element' => 'getTickets',
  'parents' => $_modx->resource.id,
  'limit' => 10,
]}
{$_modx->getPlaceholder('page.nav')}

modx

<h1>[[*pagetitle]]</h1>

[[!pdoPage?
  &element=`getTickets`
  &parents=`[[*id]]`
  &limit=`10`
]]

[[!+page.nav]]

Чанк строки по умолчанию: tpl.Tickets.list.row. Список чанков: Чанки.

4. Шаблон тикета

fenom

{'!TicketMeta' | snippet}

{$_modx->resource.content}

{'!TicketComments' | snippet}

modx

[[!TicketMeta]]

[[*content]]

[[!TicketComments]]

TicketMeta выводит автора, просмотры, рейтинг и кнопки голоса/избранного. Контент тикета — поле content ресурса (после Jevix на выводе).

5. Страница создания тикета

Отдельный ресурс с формой:

fenom

{'!TicketForm' | snippet}

modx

[[!TicketForm]]

Проверьте tickets_default_template и шаблон дочерних тикетов в настройках секции.

6. Проверка

• Системные настройки: почта, редактор, tickets_source_default
• Тестовый тикет из mgr и с фронтенда
• Комментарий и письмо (или очередь tickets_mail_queue)

Дальше: FAQ, FormIt, настройки секции.